住客点评>>
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好评酒店位置不错,离超市很近,周边很热闹。房间也还行,唯一不满意的是407房间喷头太烂了...
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好评住的挺好,就是在离店的时候,楼层服务员说我爸的那个房间有件商品外包装给撕掉了,要我们...
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好评服务人员热情,地理位置优越。交通方便,景观舒适。
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好评服务很热情,位置交通方便,早餐也还可以,按摩服务也不错,赞
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好评在这时感受最多是他们的服务,很热情的那种,而且热水供应都是24小时的,很方便,住在这...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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威海滨海之星假日酒店交通指南
酒店地处威海市环翠楼公园东门对面,步行可至威海港旅游码头,休闲购物极为便利。
【前往酒店】:
- 距离威海大水泊机场44公里,乘坐出租车约45分钟;
- 距离威海火车站11公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离威海汽车站11公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离威海港客运站1公里,步行约10分钟;
【酒店周边信息】:
- 距离华联商厦400米,步行约5分钟;
- 距离环翠楼公园约50米,步行约1分钟;
- 距离威海市政府1.2公里,步行约15-20分钟;
- 距离威海国际会展中心6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离刘公岛国家森林公园8公里,步行至威海港码头乘坐轮船,约20分钟。